Powered by Smartsupp

Zwroty

Zwrot produktu – gwarantowane 14 dni na zwrot

Zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta z dnia z dnia 30 maja 2014 r. jeśli kupiłeś produkt w sklepie zwieger.pl
masz prawo zwrócić towar w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania, bez podawania przyczyny zwrotu, jeśli zakupu dokonywałeś jako konsument lub jako jednoosobowa działalność gospodarcza, o ile zakupiony towar nie jest bezpośrednio związany z Twoją działalnością gospodarczą.

Jeśli chcesz zwrócić towar, powinieneś w terminie 14 dni od jego otrzymania, wypełnić formularz rezygnacji z zakupu towaru (odstąpienie od umowy sprzedaży) a następnie odesłać do nas zwracany towar. Dla zachowania terminu ważny jest dzień złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
Produkt, w miarę możliwości powinien posiadać oryginalne opakowanie, nie posiadać śladów użytkowania i być w stanie niezmienionym.
Zgodnie z art. 33 i 34 ust. 2 i 4 ustawy o prawach konsumenta, w przypadku odstąpienia od umowy dokonujemy zwrotu kosztów zakupu.

Zwrot środków otrzymasz, w zależności od sposobu dokonanej płatności, na konto lub zwrotną operacją poprzez serwis PayU w ciągu 14 dni liczonych od dnia przekazania nam towaru.


Jak dokonać zwrotu?

Zaloguj się i kliknij "zwrot" przy kwalifikującym się do zwrotu zamówieniu lub podaj numer zamówienia i adres email, jeśli kupowałeś jako gość. Usługa dostępna tylko na terenie Polski.


Zwrotu zakupów możesz dokonać następująco:

Za pomocą Paczkomatu

Otrzymasz kod zwrotu, przesyłkę nadasz w dowolnym Paczkomacie InPost

Za pomocą przesyłki kurierskiej

Kuriera zamówisz na wybrany przez siebie dzień roboczy, wystarczy wydrukować i nakleić na paczkę etykietę

Wysyłając produkty przesyłką opłaconą przez Ciebie

Wybierając tę formę pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem, a poniesiony przez Ciebie koszt wysyłki nie podlega zwrotowi.

Adres zwrotów:
XBS Logistics, magazyn Kryształ,
ul. Sochaczewska 98B, bud. 1
05-870 Błonie