Polityka prywatności i informacje o plikach cookies

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Zwieger

1. Administrator danych osobowych
   1.  Administratorem Twoich danych osobowych jest Zwieger.
   2. Możesz się z nami skontaktować w następujący sposób:
      1. listownie na adres: Zwieger sp. z o.o, ul. Elektronowa 2, 03-219 Warszawa;
      2. przez e-mail: sklep@zwieger.pl;
      3. telefonicznie: +48 22 100 12 35
   3. Biuro Obsługi klienta jest czynne codziennie, od godziny 8:00 do godziny 16:00 z pominięciem dni ustawowo wolnych od pracy.

2. Inspektor ochrony danych
   2. Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych. Jest to osoba, z którą możesz się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. Z inspektorem możesz się kontaktować w następujący sposób:
      2. listownie na adres: Zwieger sp. z o.o, ul. Elektronowa 2, 03-219 Warszawa, z dopiskiem „Inspektor ochrony danych”
      3. przez e-mail: Bartosz.ostrowski@ramani.pl

3. Cele przetwarzania Twoich danych osobowych oraz podstawa prawna przetwarzania
   3. Będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe dla celów:
      3. świadczenie usług w sklepu internetowego www.zwieger.pl (dalej „Sklep”) na Twoją rzecz – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania danych do świadczenia usługi świadczonej drogą elektroniczną i wykonania umowy;
      4. uczestnictwo w programach premiowych np. Zwieger Master Club - podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest Twoja zgoda;
      5. prowadzenia marketingu bezpośredniego naszych usług, w tym poprzez profilowanie– podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest Twoja zgoda;
      6. prowadzenia marketingu bezpośredniego, w tym poprzez profilowanie, produktów lub usług naszych partnerów, którzy oferują swoje towary lub usługi za pośrednictwem Serwisu – podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest Twoja zgoda;
      7. wypełniania obowiązków związanych z płaceniem podatków, w tym prowadzeniem i przechowywaniem ksiąg podatkowych i dokumentów związanych z prowadzeniem ksiąg podatkowych oraz przechowywanie dowodów księgowych – podstawą prawną przetwarzania danych są obowiązki prawne wynikające z przepisów podatkowych (Ordynacja podatkowa, ustawa o podatku od towarów i usług, ustawa o podatku dochodowym od osób prawnych) oraz z przepisów o rachunkowości (ustawa o rachunkowości);
      8. rozpatrywania reklamacji oraz obrony się przed ewentualnymi roszczeniami lub dochodzenia ewentualnych roszczeń związanych z usługami świadczonymi na Twoją rzecz – podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na możliwości obrony przed roszczeniami lub dochodzenia roszczeń.

4. Okres przechowywania Twoich danych osobowych

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe w okresie świadczenia usług w ramach Sklepu oraz w czasie kiedy masz zarejestrowane Konto Klienta zgodnie z Regulaminem Sklepu Internatowego, a także przez okres przedawnienia roszczeń.

5. Odbiorcy Twoich danych osobowych
   5. Będziemy przekazywać Twoje dane osobowe – na podstawie umów gwarantujących ich ochronę, w tym umów o powierzeniu przetwarzania danych:
      5. podmiotowi zajmującemu się logistyką w celu skomplementowania Twojego zamówienia i przekazania do wysiłki,
      6. firmie kurierskiej – w celu dostarczenia Twojego zamówienia pod wskazany adres;
      7. naszym partnerom oferującym swoje usługi lub produkty za pośrednictwem Sklepu – w zakresie niezbędnym w celu realizacji Twojego zamówienia,
      8. dostawcom usług płatniczych świadczącym usługi w ramach Serwisu – w celu realizacji usług, na które wyraziłeś zgodę,
      9. naszym dostawcom, którym zlecimy usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych, np. dostawcom usług IT, agencjom reklamowym, drukarniom. Takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z nami i tylko zgodnie z naszymi poleceniami.

6. Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych
   6. Masz następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
      6. prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych,
      7. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych – jako że przetwarzamy Twoje dane w celach marketingowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu,
      8. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych ze względu na szczególną sytuację – w przypadkach, kiedy przetwarzamy Twoje dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu,
      9. prawo dostępu do Twoich danych osobowych,
      10. prawo żądania sprostowania Twoich danych osobowych,
      11. prawo żądania usunięcia Twoich danych osobowych,
      12. prawo żądania ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych,
      13. prawo do przenoszenia Twoich danych osobowych, tj. prawo otrzymania od nas Twoich danych osobowych, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie informatycznym nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz przesłać te dane innemu administratorowi danych lub zażądać, abyśmy przesłali Twoje dane do innego administratora. Jednakże zrobimy to tylko jeśli takie przesłanie jest technicznie możliwe.
   7. Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami lub z naszym inspektorem ochrony danych (dane kontaktowe w punktach 1 i 2 powyżej.

7. Prawo wniesienia skargi do organu

Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Obowiązek podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, przy czym niezbędne dla celów korzystania ze Sklepu i świadczenia przez nas usług w ramach Serwisu – bez podania danych nie będziesz mógł z niego korzystać.

Polityka plików Cookies

Niniejsza Polityka dotycząca Cookies (Ciasteczek) odnosi się do plików cookies, które Zwieger sp. z o.o. stosuje w Sklep.

Korzystając ze Sklepu, wyrażasz zgodę na stosowanie Cookies zgodnie z niniejszą Polityką Cookies. Możesz zezwolić na pełne stosowanie pików Cookies lub ograniczyć je, wybierając opcję spersonalizowania. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas Cookies lub innych podobnych technologii, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z korzystania ze Sklepu.

1. Czym są pliki cookies (ciasteczka)?
   1. Plik cookies to dane informatyczne zapisywane w pliku tekstowym, który przeglądarka internetowa zapisuje na komputerze lub na innym urządzeniu mobilnym, na którym przeglądasz stronę naszego Serwisu (tablet, telefon komórkowy). Z każdym kliknięciem na link w Sklepie lub wysłaniem formularza, plik cookie odsyłany jest do Serwisu. W ten sposób informacje w nim zapisane są dla nas dostępne.
   2. Wystawcą części plików cookies jest Sklep. Istnieją też pliki cookies wystawiane przez zewnętrze systemy statystyk wykorzystania Serwisu oraz pliki cookies wystawiane przez naszych partnerów handlowych świadczących usługi marketingowe.

2. W jakim celu stosujemy pliki cookies?
   2. aby lepiej dopasować prezentowanie treści do preferencji Użytkownika W trwałym pliku cookie zapisujemy np. stronę ostatnio odwiedzonej kategorii w Serwisie. Dzięki temu, kiedy wrócisz po jakimś czasie do Serwisu, zostanie Ci wyświetlona ostatnio przeglądana kategoria.
   3. do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pozwalają nam zrozumieć jak Użytkownicy korzystają z Serwisu oraz pomagają nam w poprawianiu ich funkcjonalności i zawartości. W trwałych plikach cookie zapisane są także informacje statystyczne, np. o tym które strony w Serwisie przeglądał Użytkownik. Informacje te mają charakter anonimowy i nie pozwalają na identyfikację użytkownika.
   4. do prawidłowej identyfikacji informacji o zalogowaniu Użytkownika w Serwisie. W sesyjnych plikach cookie jest przechowywana informacja o tzw. sesji w Serwisie i na tej podstawie można stwierdzić czy Użytkownik jest zalogowany. Dzięki tym plikom Użytkownik może wyświetlić zakładkę Moje konto czy wydrukować Kupony.
   5. by ułatwić naszym partnerom handlowym dopasowanie treści reklamowych do zainteresowań Użytkownika Pliki cookie naszych partnerów handlowych świadczących usługi marketingowe służą do personalizacji treści reklamowych prezentowanych Użytkownikowi na podstawie przeglądanych przez niego ofert w Serwisie.

3. Dane osobowe a pliki cookies
   3. Używając plików cookies w Serwisie nigdy nie identyfikujemy tożsamości Użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w plikach cookies.
   4. Niezależnie od terminu ważności czy wystawcy pliku cookies nie są w nim zapisane jawnie żadne dane osobowe Użytkownika. Dopiero po poprawnym zalogowaniu się w Sklepie następuje powiązanie cookies sesyjnego z danymi osobowymi wprowadzonymi przez Użytkownika w momencie rejestracji. Dane te jednak nie są wprost zapisywane w pliku cookies, a w związku z tym nie są w żaden sposób utrwalone na komputerze Użytkownika. Zestawiane dane pozbawione są wszelkich oznaczeń identyfikujących Użytkownika (anonimizacja).
   5. W Sklepie mogą być stosowane  pliki cookies sesyjne oraz stałe. Te pierwsze pozostają na Twoim urządzeniu jedynie podczas korzystania z Serwisu. Pliki cookies stałe pozostają na Twoim urządzeniu tak długo jak długo mają ustawiony czas istnienia lub do momentu kiedy je usuniesz.

4. Rodzaje Cookies stosowane w Serwisie

5. Termin ważności plików cookies
   5. Pliki cookies pozostają na komputerze Użytkownika przez określony czas. Część plików cookies usuwana jest z komputera po zamknięciu przeglądarki internetowej, są to tzw. cookies sesyjne. Inne pozostają zapisane na dłużej, np. na rok, są to tzw. cookies trwałe.

6. W jaki sposób mogę zmienić ustawienia dot. Cookies albo je usunąć?
   6. Większość przeglądarek internetowych jest początkowo ustawionych na automatyczne przyjmowanie Cookies. Zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów prawa za potwierdzenie zgody na wykorzystanie plików cookie uznaje się skonfigurowanie przeglądarki pozwalające na instalację plików cookie na komputerze Możesz jednak zmienić ustawienia przeglądarki tak, aby Cookies były blokowane – w całości, wtedy pliki cookies pochodzące z Serwisu nie zostaną zapisane na Twoim urządzeniu lub w jakiejś części, np. tylko od stron trzecich, albo aby każdorazowo otrzymywać komunikat w momencie kiedy Cookies są wysyłane na Twoje urządzenie. Pamiętaj jednak, że jeżeli zablokujesz używane przez nas Cookies, może to negatywnie wpłynąć na wygodę korzystania z Serwisu, na przykład możesz nie otrzymywać spersonalizowanych informacji podczas ich przeglądania. Blokada Cookies może też doprowadzić do braku dostępu do niektórych funkcji Serwisu.

7. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce plików cookies mają zastosowanie postanowienia Regulaminu oraz przepisy powszechnie obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa.

Postanowienia niniejszej Polityki Cookies wchodzą w życie z dniem 01.02.2025 r.